Kenzo

Vous avez vu quelque chose qui vous plaît mais vous n'êtes pas sûr que ça vous ira? Aucun souci!

Vous avez maintenant 15 jours pour décider si garder le produit ou le renvoyer sans frais.

Grâce à notre service d’enlèvement premium, nous viendrons prendre le colis directement à l’adresse que vous souhaitez (chez vous, au travail, etc…). Pas besoin d'appeler le coursier et d’attendre au téléphone pour organiser l'enlèvement: vous pourrez le faire en quelques clics sur notre site.

Notre nouvelle procédure de retour en ligne est simple, sans stress, et rapide à compléter. D'autre part, votre envoi de retour est gratuit et EXPRESS, quel que soit le pays duquel il est expédié, pour faire en sorte que vous soyez remboursé le plus rapidement possible. 

Si vous désirez faire un échange ou acheter quelque chose d'autre, vous pouvez opter pour un remboursement sous forme d'avoir. Vous pourrez l’utiliser dès que vous aurez fini la procédure en ligne et votre nouvelle commande sera élaborée pendant que votre colis de retour est en route vers nos bureaux.