Закрыть

WHATSAPP

Вы можете связаться с нами через WhatsApp по следующему номеру: +393428519984

С понедельника по пятницу, с 11.00 до 15.00 и с 16.00 до 18.00, по московскому времени. Поддержка через WhatsApp предоставляется только через чат, телефонные звонки не будут приняты.

ТЕЛЕФОН

РОССИЯ: 8-800-301-71-75 • Бесплатно

С понедельника по пятницу, с 11.00 до 15.00 и с 16.00 до 18.00, по московскому времени

Другие страны: +39-011-440-74-89 • Платно. Стоимость звонков зависит от провайдера

С понедельника по пятницу, с 11.00 до 15.00 и с 16.00 до 18.00, по московскому времени

Е-МАЙЛ

Если у Вас возник любой вопрос касательно заказа, оплаты, доставки, обмена и возврата, напишите на следующий e-mail службы поддержки русскоязычных клиентов: ru-customerservice@raffaello-network.com. Мы с радостью свяжемся с вами, причем в кратчайшие сроки.

Вы не платите налог, если стоимость заказа не превышает 200 евро. Если стоимость товаров в одной посылки составит более 200 евро, потребуется оплата пошлины в размере 15% от разницы, превышающей установленный лимит. Вы можете оплатить налог, пройдя по ссылке, которую вы получите в СМС от курьера вместе с номером вашей накладной. Все, что вам нужно сделать, — это оплатить налог онлайн. Ожидайте СМС с запросом копии паспорта для таможенного оформления

x